Datenschutzrichtlinie

Im Rahmen des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") gilt als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

• Emlak Pro Takip
• Adresse: Kültür, 3864. Sk. No:20, 07090 Kepez/Antalya
• E-Mail: [email protected]
• Web: www.emlakprotakip.com

Identitäts- und Kontaktdaten

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsangabe (Immobilienberater, Bürleiter, Immobilieneigentümer usw.)

Konto- und Nutzungsdaten

Benutzername, Passwort-Hash, Sitzungsinformationen, plattforminterner Transaktionsverlauf, Präferenzen und Einstellungen.

Abonnement- und Zahlungsdaten

Rechnungsinformationen, gewählter Plan, Zahlungstermine. Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; sie werden nicht in den Systemen von Emlak Pro Takip gespeichert.

Immobilien- und Portfoliodaten

Vom Nutzer in die Plattform eingegebene Immobilieninformationen, Mietverträge, Mieter-/Eigentümerinformationen, Zahlungspläne. Diese Daten gehören vollständig dem Nutzer; Emlak Pro Takip verarbeitet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Dienstleistungserbringung.

Technische Daten

IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Betriebssystem, Anwendungsversion, Sitzungsdauer, Fehlerprotokolle.

Cookie-Daten

Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies, analytische Cookies (Details siehe Cookie-Abschnitt unten).

• Registrierung auf der Plattform und Authentifizierung
• Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung
• Erbringung und Verbesserung der Dienstleistung sowie Bereitstellung technischen Supports
• Gewährleistung der Systemsicherheit und Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Übermittlung von Nutzerbenachrichtigungen und Dienstaktualisierungen
• Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken zu Produktentwicklungszwecken

Für Marketingkommunikation wird gesondert eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt; Nutzer, die nicht zustimmen, erhalten keine Marketingnachrichten.

Infrastruktur- und Technologieanbieter

Serverhosting, Datenbank, E-Mail-Versand und Push-Benachrichtigungsdienste (Firebase usw.). Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter und verarbeiten Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen.

Zahlungsinfrastruktur

Kreditkartentransaktionen werden über einen PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kartendaten werden nicht an Emlak Pro Takip übermittelt.

Behörden

Kann bei Gerichtsbeschluss, staatsanwaltschaftlichem Ersuchen oder gesetzlicher Verpflichtung mit zuständigen Behörden geteilt werden.

Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Werbeunternehmen, Datenmakler oder Drittvermarkter verkauft oder vermietet.

Ein Teil der Plattforminfrastruktur kann auf im Ausland gelegenen Servern betrieben werden (z. B. Firebase/Google Cloud). Diese Übermittlungen erfolgen im Rahmen des Artikels 9 der KVKK unter Anwendung angemessener Schutzmaßnahmen. Bei Bedarf wird die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers eingeholt.

Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht werden nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Emlak Pro Takip setzt folgende technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um:

• TLS/SSL-Verschlüsselung während der Übertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in der Datenbank
• Speicherung von Passwörtern ausschließlich als Einweg-Hash
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
• Vertraulichkeitsschulungen und -verpflichtungen für Mitarbeiter

Bei Feststellung einer Datenschutzverletzung erfolgt gemäß Artikel 12 der KVKK innerhalb von 72 Stunden eine Meldung an die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten; betroffene Nutzer werden umgehend informiert.

Gemäß Artikel 11 der KVKK haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Zugang: Zugang zu Ihren verarbeiteten Daten beantragen
• Berichtigung: Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten verlangen
• Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen die Einstellung der Verarbeitung verlangen
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in strukturiertem Format anfordern
• Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitungen einlegen, die auf berechtigtem Interesse beruhen
• Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen: Widerspruch gegen ausschließlich durch automatisierte Systeme getroffene Entscheidungen einlegen

Antragsmethode: Sie können Ihre Anfragen von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus mit dem Betreff "KVKK-Antrag" an [email protected] senden. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet; in komplexen Fällen kann diese Frist auf 60 Tage verlängert werden, worüber Sie informiert werden.

Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (kvkk.gov.tr) beschweren.

Die Plattform verwendet Cookies zur Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Verbesserung der Nutzererfahrung.

Für nicht verpflichtende Cookies wird bei Ihrem ersten Besuch Ihre Zustimmung eingeholt. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; die Deaktivierung verpflichtender Cookies kann jedoch die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen wird eine Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, und das Datum der "letzten Aktualisierung" am oberen Rand der Richtlinie wird revidiert. Wenn Sie sich weiterhin bei der Plattform anmelden, gilt dies als Annahme der aktuellen Richtlinie.

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Kültür, 3864. Sk. No:20, 07090 Kepez/Antalya
• Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00