1. Стороны

Поставщик услуги:

Emlak Pro Takip
Адрес: Kültür, 3864. Sk. No:20, 07090 Kepez/Antalya
Email: [email protected]
Сайт: www.emlakprotakip.com

Покупатель (пользователь):

Физическое или юридическое лицо, вводящее свои данные при регистрации на платформе.

2. Предмет договора

Настоящий договор регулирует условия использования услуги управления недвижимостью на базе SaaS (Software as a Service), приобретённой Покупателем через сайт emlakprotakip.com, а также права и обязанности сторон в рамках Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах.

3. Объём услуги

Платформа Emlak Pro Takip включает следующие цифровые услуги:

Управление портфелем недвижимости
Учёт договоров аренды и напоминания
Управление планом платежей и взысканием
Управление обслуживанием/заявками
Сеть обмена объявлениями между агентствами
Доступ к мобильному приложению (iOS и Android)

Услуги предоставляются в облаке и требуют подключения к интернету. Физическая доставка товара не предусмотрена.

4. Тарифные планы и ценообразование

План	Объём	Цена
Индивидуальный	Один пользователь, базовые функции	—/мес.
Офис	До 5 пользователей, все функции	—/мес.
Корпоративный	Неограниченное число пользователей, индивидуальная поддержка	—/мес.

Цены включают НДС.
Для годовых подписок при предоплате может применяться скидка.
Цены могут быть изменены с предварительным уведомлением за 30 дней.

5. Условия оплаты

Платежи производятся кредитной/банковской картой или банковским переводом.
При месячных подписках оплата автоматически списывается в начале каждого периода.
В случае невыполнения платежа доступ к услуге приостанавливается; если оплата не поступает в течение 7 дней, подписка прекращается.

6. Право отказа от договора

В соответствии со статьёй 49 Закона № 6502 и Положением о дистанционных договорах:

Покупатель может воспользоваться правом отказа от цифрового контента и услуг в течение 14 дней с даты заключения договора без объяснения причин.
Однако право отказа прекращается в момент начала исполнения услуги с согласия Покупателя (активация/вход в систему). Об этом Покупатель прямо уведомляется на экране покупки, и от него берётся явное согласие.
Для использования права отказа достаточно направить письменное уведомление на адрес [email protected].

7. Отмена и возврат

Подробности изложены в отдельно опубликованной Политике отмены и возврата услуг.

8. Непрерывность и перебои в работе услуги

Emlak Pro Takip предоставляет услугу с целевым показателем годовой доступности 99%.
О плановых работах по обслуживанию сообщается заранее.
Перебои, вызванные технической неисправностью, компенсируются продлением срока предоставления услуги.
В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийное бедствие, война, кибератака и т. п.) ответственность не возникает.

9. Конфиденциальность и безопасность данных

Персональные данные обрабатываются в рамках Закона о защите персональных данных № 6698. Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности. Данные пользователей не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

10. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн и содержание платформы принадлежат Emlak Pro Takip. Пользователь может использовать платформу только в рамках договора, не вправе копировать её или применять обратную разработку.

11. Расторжение договора

Со стороны пользователя: может быть отменён в любое время; доступ сохраняется до конца текущего периода.
Со стороны Emlak Pro Takip: договор может быть расторгнут без предварительного уведомления при нарушении условий использования, неоплате или выявлении использования, наносящего вред платформе.

12. Применимое право и подсудность

Настоящий договор регулируется законодательством Турции. Споры в первую очередь рассматриваются Коллегией по защите прав потребителей; в судебном порядке компетентны суды и исполнительные органы Антальи.

13. Вступление в силу

Регистрируясь на платформе и отмечая флажок «Я прочитал(а), понял(а) и принимаю Договор дистанционной продажи», пользователь считается принявшим настоящий договор.