1. Сторони

Постачальник послуг:

Emlak Pro Takip
Адреса: Kültür, 3864. Sk. No:20, 07090 Kepez/Antalya
Електронна пошта: [email protected]
Веб-сайт: www.emlakprotakip.com

Покупець (Користувач):

Фізична або юридична особа, яка вводить свої дані під час реєстрації на платформі.

2. Предмет договору

Цей договір регулює умови використання SaaS-послуги (Software as a Service) з управління нерухомістю, придбаної Покупцем через сайт emlakprotakip.com, права та обов'язки сторін відповідно до Закону про захист прав споживачів № 6502 та Положення про дистанційні договори.

3. Обсяг послуг

Платформа Emlak Pro Takip охоплює такі цифрові послуги:

Управління портфелем нерухомості
Облік договорів оренди та нагадування
Управління графіком платежів і стягненням
Управління заявками на обслуговування
Мережа обміну оголошеннями між офісами
Доступ до мобільного застосунку (iOS та Android)

Послуги є хмарними та потребують підключення до Інтернету. Фізична доставка продукту відсутня.

4. Тарифні плани та ціноутворення

План	Обсяг	Ціна
Приватний	Один користувач, базові функції	—/міс
Офіс	До 5 користувачів, усі функції	—/міс
Корпоративний	Необмежена кількість користувачів, спеціальна підтримка	—/міс

Ціни включають ПДВ.
Для річних підписок може застосовуватися знижка за передоплату.
Ціни можуть бути змінені за умови попереднього повідомлення за 30 днів.

5. Умови оплати

Платежі здійснюються кредитною/дебетовою карткою або банківським переказом.
Для щомісячних підписок оплата автоматично стягується на початку кожного періоду.
У разі неоплати доступ до послуги призупиняється; якщо оплата не здійснена протягом 7 днів, підписка припиняється.

6. Право відмови

Відповідно до статті 49 Закону № 6502 та Положення про дистанційні договори:

Покупець може скористатися правом відмови від цифрового контенту та послуг протягом 14 днів з дати договору без пояснення причин.
Однак право відмови припиняється в момент початку надання послуги за згодою Покупця (активація/вхід у систему). Про це чітко повідомляється Покупцю на екрані придбання, і отримується його явна згода.
Для реалізації права відмови достатньо надіслати письмове повідомлення на адресу [email protected].

7. Скасування та повернення

Детальніше див. окремо опубліковану Політику скасування та повернення послуг.

8. Безперервність та перерви в наданні послуги

Emlak Pro Takip надає послуги з річною метою безвідмовної роботи 99%.
Про планові технічні роботи повідомляється заздалегідь.
Перерви через технічні несправності компенсуються шляхом продовження терміну надання послуги.
У випадках форс-мажору (стихійне лихо, війна, кібератака тощо) відповідальність не виникає.

9. Конфіденційність і безпека даних

Персональні дані обробляються відповідно до Закону № 6698 (KVKK). Детальніше див. нашу Політику конфіденційності. Дані користувачів не передаються третім особам з маркетинговою метою.

10. Інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, дизайн і зміст платформи належать Emlak Pro Takip. Користувач може використовувати платформу лише в межах договору, не має права копіювати або застосовувати зворотну інженерію.

11. Розірвання договору

З боку Користувача: Може бути скасовано в будь-який час; доступ зберігається до кінця поточного періоду.
З боку Emlak Pro Takip: Договір може бути розірваний без попереднього повідомлення у разі порушення умов використання, неоплати або виявлення шкідливого використання платформи.

12. Застосовне право та компетентний суд

Цей договір регулюється турецьким законодавством. У разі спорів спочатку звертаються до Комітету із захисту прав споживачів; у судовому порядку компетентними є суди та виконавчі органи Анталії.

13. Набрання чинності

Реєструючись на платформі та позначаючи прапорець "Я прочитав(-ла), зрозумів(-ла) та приймаю Договір дистанційного продажу", Користувач вважається таким, що прийняв цей договір.