Portföy takip programı: hangi müşteriye hangi daire uyar, aklınızda tutmayın
Portföy dağınıkken ne kaçar?
İlanlar danışmanların telefonunda ve Excel'de, müşteri talepleri WhatsApp'ta durunca eşleşme akılda yapılır. Akılda tutulan eşleşme danışman değişince, telefon yoğunlaşınca kaybolur. Portföy programı ilanı ve talebi aynı kayda koyar, eşleşmeyi sisteme bırakır.
Emlak Pro Takip portföyde ne yapar?
İlanlar tek havuzda (Pro Market)
"Yeni ilan" ile satılık ya da kiralık ilan açarsınız: tip, başlık, ev sahibi ve telefonu, adres ve harita konumu, atanan danışman, fiyat, m², oda, kat, bina yaşı, eşya, asansör, kiracılı, krediye uygun bilgisi, görsel ve video. İlan kartından sunum hazırlanır, satılan ilan tek tıkla işaretlenir. Bu havuz ofisinizindir; başka ofis görmez.
Boş ve dolu daireler
Mülk Yönetimi'nde binalar ve daireler ağaç düzeninde durur; hangi dairenin boş, hangisinin kirada olduğunu filtreyle görürsünüz.
Müşteri talebi sesle
Müşterinin ne aradığını kendi cümlesiyle yazarsınız ya da sesle anlatırsınız ("Konyaaltı'nda 2+1 kiralık, bütçe şu kadar"). Yapay zekâ konum, bütçe ve oda gibi alanları doldurur, siz kontrol edip kaydedersiniz. Talep 7 gün sonra kendiliğinden pasife alınır, isterseniz yeniden açarsınız.
Eşleşen portföyler
Her talep ilanlarla karşılaştırılır; uyan ilan yüzdelik skoruyla talebin altında listelenir. Sonuçları kaynağa göre süzebilirsiniz: Emlak Pro Takip, sahibinden, Hepsiemlak, Emlakjet. Talep girildiğinde sistem bu sitelerdeki ilanları ve Emlak Pro Takip kullanan diğer ofislerin Pro Market ilanlarını da tarar; uygun olanlar eşleşme ekranına gelir.
Müşteriye tek bağlantı
Eşleşmeden ya da Pro Market'ten seçtiğiniz ilanlar ofisinizin adıyla tek sunumda toplanır; müşteriye bağlantı olarak gider, WhatsApp'ta önizleme kartıyla açılır. Sunumun kaç kez görüntülendiğini Sunumlarım'da görürsünüz. Fiyat, konum ve m² kayıttan gelir.
Ayrıntı: Müşteri sunumu
Başka sitedeki ilanı sunuma eklemek
Sahibinden ya da Emlakjet bağlantısını yapıştırarak ilanı sunumunuza eklersiniz. Başlığı ve açıklamayı danışman kendisi yazar; ev sahibinin iletişim bilgisi ofis içinde kalır.
Talebi diğer ofislere açmak
Bir talebi "diğer ofislere açık" işaretlerseniz Emlak Pro Takip kullanan ofisler Portföy Bul'daki Diğer Ofisler sekmesinde görür; kendi portföylerinden dönüş yapabilirler.
Ayrıntı: Portföy Bul
Nasıl başlanır?
- İlk ilanınızı Pro Market'te açın ve bir danışmana atayın.
- Bugün gelen bir müşteri talebini sesle kaydedin.
- Eşleşen Portföyler'de talebin altına düşen ilanlara bakın.
- Uyanları seçip müşteriye sunum bağlantısı gönderin.
Eşleştirme, ilan tarama ve sunum üç ofis paketinde de var; paketler yalnız mülk sayısıyla ayrılır.
Sıkça sorulan sorular
- İlanlarımı portallara buradan yükleyebilir miyim?
- Hayır. Emlak Pro Takip portallara ilan yayınlamaz; ilanlarınızı ofis içinde toplar, eşleştirir ve müşteriye sunar.
- Talebi yazmak zaman alır mı?
- Talebi tek cümleyle ya da sesle anlatırsınız; alanları sistem doldurur, siz kontrol edersiniz.
- Diğer ofisler benim ilanlarımı görür mü?
- Pro Market'teki ilan havuzunuz ofisinize aittir. Diğer ofislerle paylaştığınız şey, "diğer ofislere açık" işaretlediğiniz taleplerdir.
- Müşteri sunumu açtı mı, nasıl anlarım?
- Sunumlarım'da her sunumun kaç kez görüntülendiği yazar.
- Bu özellikler hangi pakette?
- Pro Market, eşleştirme ve sunum ofis paketlerinin üçünde de var. Paketler yalnız mülk sayısıyla ayrılır.